Algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te verschaffen over de afspraken tussen de massagepraktijk en de cliënt. Ze zijn van toepassing op alle diensten die door de massagepraktijk worden aangeboden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet opkomen zonder annulering wordt het volledige bedrag van de behandeling gefactureerd.
Verzetten: Het is mogelijk om een afspraak te verzetten, mits dit 24 uur voor de geplande behandeling gebeurt.
1. Aard van Dienst.
De massagepraktijk biedt holistische massagebehandelingen aan. De behandelingen worden uitgevoerd door een gekwalificeerde en een ervaren behandelaar. De cliënt wordt geadviseerd om eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of andere relevante informatie vooraf te delen.
2. Afspraak maken.
Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of of whatsapp worden gemaakt. Na het maken van de afspraak ontvangt de cliënt een bevestiging van de afspraak.
3. Annulering en Wijziging van Afspraken.
Annulering: De cliënt kan de afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor de geplande behandeling. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht,
Bij niet opkomen zonder annulering wordt het volledige bedrag van de behandeling gefactureerd.
Verzetten: Het is mogelijk om een afspraak te verzetten, mits dit 24 uur voor de geplande behandeling gebeurt.
4. Betaling.
De betaling dient na de behandeling direct te worden voldaan, tenzij anders is afgesproken. Betalingen kunnen doorgaans via een betaalmethode zoals IDEAL worden voldaan.
5. Gezondheid en Aansprakelijkheid.
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over zijn/haar gezondheidstoestand. De massagepraktijk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvoldoende informatie van de cliënt. De behandelaar kan besluiten een behandeling niet uit te voeren als de gezondheid van de cliënt het risico op complicaties verhoogt.
6. Privacy en gegevensverklaring. Zie hiervoor de pagina privacy op deze site
7. Kwaliteit en Klachten.
De massagepraktijk streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. Indien de cliënt ontevreden is over de behandeling wordt gevraagd dit direct na de behandeling te melden. Klacht kunnen ook schriftelijk worden ingediend. De massagepraktijk zal de klacht serieus nemen en binnen redelijke termijn reageren. Zie ook. de pagina Klachtenbehandeling op deze site
8. Gezondheidsadvies en Verantwoordelijkheid.
De behandelaar kan de cliënt adviseren over gezondheid, welzijn en zelfzorg, maar de cliënt is verantwoordelijk voor het opvolgen van dit advies. De massagepraktijk is niet verantwoordelijk voor gevolgen van zelfzorgmaatregelen of die buiten therapieën de behandelingen vallen.
9. Prijzen en Wijzigingen.
De prijzen van de behandelingen worden vooraf gecommuniceerd en kunnen periodiek worden aangepast. De cliënt wordt tijdig geïnformeerd bij prijswijzigingen.
10. Overmacht.
De massagepraktijk is niet aansprakelijk voor het niet kunnen nakomen van afspraken door overmacht, zoals ziekte van de behandelaar, natuurgeweld of andere onvoorziene omstandigheden.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, kan de cliënt zich wenden tot de bevoegde rechter in Nederland.
12. Beperkingen van diensten.
"Vanwege de persoonlijke aard van de aangehouden diensten en voorkeuren van de aanbieder, worden de massagebehandelingen uitsluitend aangeboden aan vrouwen. Ik behoud mij aan het recht voor om geen massages te verstrekken aan mannelijke cliënten.
31 maart 2026 Holistische Massagepraktijk Josien - Delistraat 65 - Nijmegen email: josien.scholtem@outlook.com